Política de reembolso

Queremos que pruebes AlmaViva sin arriesgar tu dinero. Por eso cada pedido está respaldado por nuestra garantía de 90 días. Aquí te explicamos, sin letras chiquitas, cómo funciona.

Lo esencial en 30 segundos

  • Tienes 90 días desde que recibes tu pedido para probarlo.
  • Si no quedas satisfecha, te devolvemos el 100% de lo que pagaste.
  • Solo escribes un correo a towersupplygroup@gmail.com. Sin cuestionarios ni trámites raros.
  • No hay suscripciones ni cargos automáticos de ningún tipo. Nunca.

Tu garantía de 90 días

Tómalo como dice la etiqueta: dos cápsulas al día, antes del desayuno. Si en esos 90 días no quedas conforme, nos escribes y te devolvemos tu dinero.

Los 90 días se cuentan desde el día en que recibes el paquete, no desde el día en que pagaste. Si tu pedido llega tarde, no pierdes días de garantía.

La garantía aplica a los pedidos hechos en este sitio, almavivamexico.com. Si compraste una imitación en otro lado, no podemos responder por ella.

Cómo pedir tu reembolso

  1. Escribe a towersupplygroup@gmail.com con la palabra DEVOLUCIÓN en el asunto.
  2. Incluye tu número de pedido y el correo con el que compraste.
  3. Te contestamos con las instrucciones exactas: qué devolver, a dónde y cómo.

No mandes nada antes de escribirnos. Si el paquete llega sin avisar, no tenemos cómo saber de quién es ni a quién reembolsar.

Cuándo recibes tu dinero

El reembolso se hace al mismo método con el que pagaste. En cuanto lo procesamos te llega un correo de confirmación. El tiempo que tarda en aparecer en tu estado de cuenta ya depende de tu banco, y eso no lo controlamos nosotros.

Si tu producto llegó mal

Si tu frasco llegó dañado, con el sello roto, incompleto o con la etiqueta ilegible, esto no es una devolución: es un problema nuestro. Mándanos fotos del frasco y de la caja y te reponemos el pedido o te devolvemos tu dinero, lo que tú prefieras.

Cancelar antes de que salga

Procesamos los pedidos en 24 horas. Si te arrepentiste, escríbenos lo antes posible: mientras tu paquete no haya salido, casi siempre alcanzamos a cancelarlo y devolverte el cargo completo.

Quién te vende

Yovery Torres Cruz
P. de los Geranios 24, Hacienda de las Flores
Jiutepec, Morelos, C.P. 62573, México
Tel. +1 347 677 6784
towersupplygroup@gmail.com

Origen del producto: Hecho en México. Precios en pesos mexicanos con impuestos incluidos: 1 frasco MX$699, 2 frascos MX$949, 3 frascos MX$1,199.

Sobre el producto

AlmaViva es un suplemento alimenticio probiótico 3 en 1. Frasco con 60 cápsulas vegetales para 30 días. Ayuda a mantener el equilibrio de tu microbiota.

ESTE PRODUCTO NO ES UN MEDICAMENTO.
EL CONSUMO DE ESTE PRODUCTO ES RESPONSABILIDAD DE QUIEN LO RECOMIENDA Y DE QUIEN LO USA.

Complementa la ingesta dietética diaria. No sustituye una alimentación variada y equilibrada. No recomendable para menores de 12 años, mujeres embarazadas o en periodo de lactancia. Si estás bajo tratamiento médico, consulta a tu médico.

Esta garantía no limita los derechos que te da la Ley Federal de Protección al Consumidor.