Términos del servicio

1. Quiénes somos

Esta tienda es operada por Yovery Torres Cruz, persona física, con domicilio en P. de los Geranios 24, Hacienda de las Flores, Jiutepec, Morelos, C.P. 62573, México. AlmaViva es la marca del suplemento alimenticio probiótico que vendemos en almavivamexico.com.

Puedes contactarnos en towersupplygroup@gmail.com o al +1 347 677 6784.

Al usar este sitio o hacer un pedido aceptas estos Términos del Servicio. Si no estás de acuerdo con ellos, no uses el sitio.

2. Quién puede comprar

  • Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar.
  • Vendemos únicamente para entrega dentro de la República Mexicana. Si tu domicilio de entrega está fuera de México, no podemos surtir el pedido.
  • Los datos que nos das (nombre, dirección, teléfono, correo) deben ser tuyos, reales y estar completos. Si la dirección está mal o el teléfono no contesta, el paquete puede regresarse y el pedido retrasarse.
  • Vendemos para consumo personal. Comprar el paquete de 2 o 3 frascos para tu familia es completamente normal y está pensado para eso. Si alguien hace pedidos claramente para revender, escríbenos antes: podemos cancelar ese tipo de pedidos.

3. El producto

AlmaViva es un suplemento alimenticio probiótico 3 en 1 en cápsulas. Frasco con 60 cápsulas vegetales, que rinden 30 días. Dos cápsulas al día, antes del desayuno, con un vaso de agua.

Fórmula por porción de dos cápsulas: prebiótico xilooligosacáridos de maíz (IXOS) 100 mg; probiótico con 9 mil millones de UFC de tres Bifidobacterium; postbiótico tributirina (CoreBiome) 90 mg.

AlmaViva ayuda a mantener el equilibrio de tu microbiota.

ESTE PRODUCTO NO ES UN MEDICAMENTO.
EL CONSUMO DE ESTE PRODUCTO ES RESPONSABILIDAD DE QUIEN LO RECOMIENDA Y DE QUIEN LO USA.

Complementa la ingesta dietética diaria. No sustituye una alimentación variada y equilibrada. No recomendable para menores de 12 años, mujeres embarazadas o en periodo de lactancia. Si estás bajo tratamiento médico, consulta a tu médico antes de consumirlo.

4. Precios y pago

  • Precios en pesos mexicanos con impuestos incluidos: 1 frasco MX$699, 2 frascos MX$949, 3 frascos MX$1,199.
  • Se paga con tarjeta, PayPal, Shop Pay o Google Pay. No manejamos pago contra entrega.
  • Es un cargo único. No hay suscripción, no hay renovación automática y nadie te va a cobrar de nuevo sin que tú lo pidas.
  • Cuando un paquete de varios frascos aparece con un precio tachado, ese precio tachado es lo que costarían esos mismos frascos comprados por separado al precio de uno solo.
  • Podemos cambiar precios y promociones cuando queramos, pero nunca después de que ya hiciste tu pedido: se respeta el precio que viste al pagar.

5. Envíos

Envío gratis a todo México, sin mínimo. Procesamos tu pedido en 24 horas. El tiempo de entrega depende de tu localidad y de la paquetería, y no lo podemos determinar antes de la compra; te confirmamos la guía cuando tu paquete sale. Los detalles están en nuestra Política de envíos.

6. Garantía y devoluciones

Tienes 90 días desde que recibes tu pedido. Si no quedas satisfecha, te devolvemos el 100% de lo que pagaste. Los pasos están en Cambios y devoluciones. Esta garantía no limita los derechos que te da la Ley Federal de Protección al Consumidor.

7. Facturación

Si necesitas factura, escríbenos a towersupplygroup@gmail.com con tu número de pedido y te indicamos qué procede en tu caso.

8. Cancelaciones

Si te arrepentiste, escríbenos lo antes posible. Mientras tu paquete no haya salido, casi siempre alcanzamos a cancelarlo y devolverte el cargo completo. Nosotros también podemos cancelar un pedido si detectamos un error de precio evidente, un problema con el pago o un intento de fraude; si eso pasa, te devolvemos tu dinero completo y te avisamos por correo.

9. Tus datos

Cómo tratamos tus datos personales y qué puedes pedirnos está en nuestro Aviso de privacidad.

10. Lo que no prometemos

Este sitio se ofrece tal como está. Hacemos lo posible por que la información sea correcta y esté al día, pero puede haber errores de captura; si detectamos uno que afecte tu pedido, te avisamos antes de cobrarte o te devolvemos tu dinero.

No prometemos ningún resultado de salud. AlmaViva es un suplemento alimenticio, no un tratamiento.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y por la Ley Federal de Protección al Consumidor. Para cualquier controversia son competentes los tribunales de Jiutepec, Morelos, sin perjuicio de tu derecho a acudir a la PROFECO.

12. Cambios a estos términos

Podemos actualizarlos. La versión que aplica a tu pedido es la que estaba publicada el día que compraste.